ACERCA DEL ENVÍO
ENVÍOS INTERNACIONALES CONFIABLES Y SEGUROS
En Cuencos de Cuarzo México, nos aseguramos de ofrecerte cuencos de la más alta calidad y precisión sonora, trabajados con la máxima atención al detalle. Para garantizarlo, todos nuestros cuencos son enviados directamente desde el fabricante en China, el epicentro mundial en la creación, innovación y perfeccionamiento de estos instrumentos.
China no solo es la cuna de los fabricantes de cuencos de cuarzo, sino también el lugar donde se han desarrollado las técnicas más avanzadas para su afinación y fabricación. Allí, maestros artesanos y especialistas han perfeccionado el arte de la vibración cristalina, combinando ciencia, tradición y tecnología para lograr instrumentos con una resonancia impecable y una pureza sonora inigualable. Gracias a su experiencia e innovación constante, hoy en día los mejores cuencos de cuarzo provienen de este país, reconocidos a nivel global por su calidad excepcional.
Sabemos que la confianza es clave al realizar una compra, por eso te ofrecemos un proceso de envío seguro y transparente:
✅ Precios sin sorpresas: Todos los precios en nuestra tienda incluyen costo de envío, aranceles de importación y costos de aduana, por lo que no tendrás que pagar tarifas adicionales al recibir tu pedido.
✅ Envío seguro y confiable: Trabajamos con UPS, una de las paqueterías más seguras y rápidas a nivel internacional.
✅ Código de rastreo disponible: Tu código de rastreo estará disponible entre 7 y 8 días después de realizar tu compra, cuando tu cuenco esté listo para ser enviado.
✅ Garantía de entrega: En el improbable caso de que ocurra un accidente durante el envío, te repondremos tu cuenco sin costo adicional. Queremos que recibas tu instrumento en perfectas condiciones y con total tranquilidad.
Nos aseguramos de que cada cuenco viaje de forma segura y llegue hasta ti listo para acompañarte en tu práctica. Si tienes dudas sobre el proceso de envío, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y con gusto resolveremos cualquier inquietud.
✨ Cuencos de Cuarzo México: Calidad, confianza y resonancia para el alma. ✨
POLÍTICA DE ENVÍO
Forma de Envío
Todos nuestros pedidos se envían a través de UPS, reconocido por su fiabilidad y eficiencia. Cada envío incluye un número de rastreo para que puedas seguir el progreso de tu paquete en tiempo real.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 14 a 16 días hábiles, que abarca desde la confirmación del pago hasta la recepción del producto en tu domicilio. Este periodo incluye:
Procesamiento del pedido: 5 a 6 días hábiles.
Tránsito y entrega: 7 a 10 días hábiles.
Ten en cuenta que los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.
Garantía de Envío Seguro
Todos nuestros envíos están asegurados contra daños o pérdidas durante el proceso de transporte. En el improbable caso de que tu cuenco llegue dañado, lo reemplazamos sin costo adicional. Para agilizar el proceso de reposición, por favor:
Envía múltiples fotos del cuenco dañado.
Incluye imágenes del empaque, la caja y el código de barras adjunto.
Una vez recibida esta información, iniciaremos el trámite de reposición de inmediato.
Impuestos y Aranceles
Los precios mostrados en nuestro sitio están en pesos mexicanos e incluyen todos los impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros, por lo que no tendrás que pagar costos adicionales al recibir tu pedido.
El proceso de importación se gestiona directamente a través de la paquetería, y nosotros cubrimos completamente estos cargos, asegurando que tu compra sea transparente, sin costos ocultos ni sorpresas inesperadas al momento de la entrega.
Queremos que tu experiencia sea fluida y sin preocupaciones, permitiéndote recibir tu cuenco de cuarzo de manera segura y sin trámites adicionales.
DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE REEMPLAZO
Devoluciones e Intercambios
Debido a la naturaleza delicada y vibracional de los cuencos de cuarzo, todas las ventas son finales. Queremos asegurarnos de que tomes la mejor decisión antes de comprar, por lo que si tienes dudas sobre cuál es el cuenco ideal para ti, contáctanos y con gusto te asesoraremos para que tu elección sea la correcta.
Garantías de Entrega Segura y Afinación Precisa.
Cada cuenco de cuarzo cuenta con garantía de entrega segura y afinación precisa. Si tu cuenco no cumple con estos estándares, cubrirá cualquier reemplazo sin costo adicional.
En caso de que tu cuenco sufra daños después de la entrega, debido a la naturaleza del material, no es posible repararlo. Sin embargo, si deseas reemplazarlo, podemos ofrecerte una solución con un costo más accesible. Para conocer más detalles sobre el reemplazo, escríbenos y con gusto te ayudaremos.
PREGUNTAS FRECUENTES
❓ ¿Por qué los cuencos se envían desde China?
📌 Respuesta: "China es el centro global de fabricación de cuencos de cuarzo, donde se han desarrollado las técnicas más avanzadas en afinación y resonancia. Trabajamos directamente con proveedores especializados para garantizar procesos sustentables e instrumentos de la más alta calidad."
❓ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
📌 Respuesta: "El tiempo total de entrega es de aproximadamente de 14 a 16 días hábiles. Una vez que tu cuenco está listo para envío, recibirás un código de rastreo entre 7 y 8 días después de tu compra para que puedas seguir su trayecto con UPS."
❓ ¿Qué pasa si mi cuenco llega dañado?
📌 Respuesta: "Tu compra está protegida. En caso de daño durante el envío, te enviaremos un nuevo cuenco sin costo adicional."